VRÁCENÍ ZBOŽÍ A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tento dokument upravuje práva a povinnosti kupujícího při vrácení zboží a odstoupení od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

2. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení běží ode dne převzetí zboží.

V případě:

• smlouvy na více kusů zboží dodávaných samostatně běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky

• dodávky po částech běží lhůta ode dne převzetí poslední části

3. VÝJIMKY Z ODSTOUPENÍ

Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy v případě:

• zboží vyrobeného na zakázku

• zboží upraveného dle přání kupujícího

• zboží objednaného individuálně

Stolní fotbálky a kulečníkové stoly jsou považovány za zboží dodávané na objednávku, a proto se na ně právo na odstoupení zpravidla nevztahuje.

4. UPLATNĚNÍ ODSTOUPENÍ

Kupující může odstoupení od smlouvy uplatnit:

• e-mailem na adresu: info@foosfanatic.com

• písemně na adresu: Foos Fanatic s.r.o.
                                            Ohradní 1439/61a
                                            140 00 Praha 4

Odstoupení musí být jednoznačné a musí obsahovat identifikaci kupujícího a objednávky.

Kupující může využít formulář pro odstoupení od smlouvy:

👉 Formulář pro odstoupení od smlouvy

Použití formuláře není povinné, ale může urychlit vyřízení žádosti.

5. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží zašlete na adresu:

Foos Fanatic s.r.o.
Ohradní 1439/61a
140 00 Praha 4

Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží.

Zboží musí být vráceno:

• kompletní

• nepoškozené

• bez známek nadměrného opotřebení

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

6. VRÁCENÍ PENĚZ

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání (odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy), do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tento dokument je platný od 18.3.2026.